Većina biznisa u BiH ne propadne zbog lošeg proizvoda. Propadne zato što se novac za marketing troši na komade: malo na logo, malo na objave, malo na oglase — bez plana koji ih povezuje. Herbisa je primjer suprotnog pristupa.
Kada smo počeli, Herbisa je bila ideja i investicija: biljna apoteka u Sarajevu, na tržištu gdje dominiraju lanci s godinama iskustva. Danas, kroz oglase, stiže više od 200 online narudžbi svakog mjeseca i više od 20.000 KM mjesečnog prometa.
200+online narudžbi svakog mjesecaOvo je put — korak po korak — i šta iz njega može naučiti svako ko pokreće biznis s ozbiljnim kapitalom.
1. Prvo plan ulaganja, pa tek onda oglasi
Prije prve marke potrošene na oglašavanje, sjeli smo s investitorom i odgovorili na tri pitanja:
- Šta se prodaje online, a šta u radnji? Nije sav asortiman jednako pogodan za web shop.
- Koliko smijemo platiti jednog kupca? Bez ovog broja nijedna kampanja nema smisla.
- Koji kanal radi koji posao? Podcast gradi povjerenje, kratki video donosi doseg, oglasi pretvaraju pažnju u narudžbe.
Rezultat je bio plan po fazama, gdje je investitor tačno znao gdje ide svaki KM i šta očekujemo zauzvrat.
2. Otvorenje koje ljudi zapamte
Radnja je otvorena u martu 2026. Kampanja otvorenja nije bila samo objava na Instagramu: vizuali, letci s popustom podijeljeni u kvartu, brendiran prostor i foto-video tim na dan otvorenja. Sadržaj s tog dana koristili smo mjesecima kasnije.
3. Web shop koji Google zaista vidi
Izradili smo web shop herbisa.ba sa stotinama proizvoda, kategorija i opisa. Ključna lekcija: moderan web shop mora biti napravljen tako da tražilice vide sadržaj stranice odmah, a ne tek nakon što se izvrši JavaScript. Kada smo to riješili, Google je počeo prikazivati podstranice direktno u rezultatima pretrage.
4. Produkcija koja izgleda kao veliki brend
Snimci dronom, fotografije proizvoda i edukativni kratki videi sa stručnjacima. Malo ko vjeruje novom brendu — ali svi vjeruju onome što izgleda profesionalno i stručno.
5. Podcast snimljen u samoj apoteci
Umjesto iznajmljenog studija, postavili smo studio usred apoteke: tri kamere, rasvjeta, mikrofoni, dron i POV kadrovi. Gosti su doktori, farmaceuti i psiholozi koji odgovaraju na pitanja koja kupci stvarno postavljaju.
Povjerenje se ne kupuje oglasom. Gradi se razgovorom — a oglas ga onda samo pojačava.
Svaka epizoda postaje desetak kratkih videa s titlovima koji hrane mreže i oglase cijeli mjesec.
6. Oglasi povezani s prodajom, ne s lajkovima
Tek kada je sve ovo bilo na mjestu, pojačali smo Meta i Google kampanje — povezane s web shopom i praćenjem kupovina. Odluke donosimo po narudžbama, prosječnoj korpi i cijeni po kupovini.
20.000+ KMmjesečnog prometa kroz oglaseŠta iz ovoga može naučiti vaš biznis
- Jedan tim za sve kanale štedi novac — jer niko ne radi protiv nikoga.
- Sadržaj mora imati posao. Ako ne gradi povjerenje, doseg ili prodaju, ne treba vam.
- Mjerite narudžbe, ne doseg. Doseg je sredstvo, ne cilj.
Ako pokrećete biznis i imate budžet da to uradite kako treba, zakažite razgovor. Reći ćemo vam iskreno da li i kako bismo to uradili za vas. Cijelu priču s fotografijama pogledajte u studiji slučaja Herbisa.
